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Formation collecte de dons en video

Formation en ligne : lancer sa collecte de dons

  • 8 modules vidéo
  • 3 fiches pratiques à télécharger
  • 11 articles à consulter

La formation à suivre à votre rythme pour créer et réussir votre collecte de dons en ligne avec HelloAsso !

Le contenu de la formation

Ce que vous allez apprendre

  • Paramétrer et personnaliser votre collecte de dons en ligne
  • Communiquer votre collecte auprès de vos publics (site internet, réseaux sociaux, emailing, affiches...)
  • Suivre et gérer vos donateurs en temps réel

À qui s’adresse cette formation ?

  • Cette formation est conçue pour accompagner toute personne souhaitant apprendre à utiliser à son rythme l'outil collecte de dons de HelloAsso. À travers des conseils illustrés et des astuces de paramétrage, nous souhaitons vous donner les clés pour réussir vos collectes et financer vos actions !

Commencer la formation

Le sommaire de la formation

Introduction à la formation

Module 1 : Les bases de la collecte de dons en ligne pour les associations

Contenu du module

Vidéo - 13 min

  • Définitions et cadre légal de la collecte en ligne
  • Exemples de collecte de dons (permanente et ponctuelle)
  • Les différences entre collecte de dons et crowdfunding
  • Les étapes clés de l'organisation d'une collecte en ligne (plan stratégique, le discours de collecte, la mise en place et le bilan)

Module 2 : Créer une collecte de dons sur HelloAsso

Contenu du module

Vidéo - 10 min

  • Décryptage d'une collecte de dons sur HelloAsso
  • L'administration de campagne sur HelloAsso
  • Créer un nouvelle collecte de dons
  • Choisir les montants de dons à proposer aux donateurs (ponctuels et mensuels)
  • Visualisation de la grille de dons dans le formulaire de collecte

Module 3 : Choisir les informations à demander aux donateurs

Contenu du module

Vidéo - 6 min

  • Les obligations liées à la collecte de données (RGPD)
  • Ajouter des informations à demander aux donateurs au moment de leur don
  • Dupliquer une information

Module 4 : Personnaliser la collecte de dons aux couleurs de son association

Contenu du module

Vidéo - 9 min

  • Décrire la collecte de dons et ses modalités
  • Choisir les éléments visuels de la collecte (couleur, vignette)
  • Le message de remerciements personnalisé
  • Visualiser sa collecte de dons

Module 5 : Communiquer et partager sa collecte de dons à son réseau

Contenu du module

Vidéo - 8 min

  • L'espace de diffusion de la campagne (lien de partage, flashcode, codes iframe)
  • La page association et le moteur de recherche HelloAsso
  • Les 4 conseils pour communiquer sa collecte de dons

Module 6 : Découvrir le parcours donateur et le paiement en ligne

Contenu du module

Vidéo - 7 min

  • Le parcours de paiement du donateur
  • La contribution volontaire (modèle économique de HelloAsso)
  • La confirmation de paiement (mail, attestation, reçu fiscal, mail...)
  • L'espace utilisateur du donateur
  • Rembourser un donateur

Module 7 : Suivre et fidéliser ses donateurs

Contenu du module

Vidéo - 11 min

  • Suivre les donateurs dans l'administration de sa collecte
  • Liste des donateurs (export Excel)
  • Définition de la fidélisation des donateurs
  • Les 4 étapes de pour fidéliser ses donateurs (organiser les données, segmenter la donnée, tirer des enseignement et le parcours relationnel)

Module 8 : Configurer l’émission de reçus fiscaux et gérer ses versements

Contenu du module

Vidéo - 5 min

  • Configurer l'émission des reçus fiscaux sur HelloAsso
  • Aperçu d'un reçu fiscal émis par HelloAsso
  • La vérification de votre association sur HelloAsso
  • Les versements des dons collectés

Votre avis nous intéresse

Qu'avez-vous pensé de cette formation ?

Félicitations, vous avez terminé la formation Collecte de dons de HelloAsso avec succès !

Nous vous invitons à partager vos retours dans le formulaire ci-dessous (2 min seulement). Ils seront étudiés par notre équipe afin d'améliorer les prochaines formations en ligne de HelloAsso !

FAQ : Les questions préalable à l'organisation d'une campagne d'adhésion en ligne

Qui peut émettre des reçus fiscaux ?

Les associations reconnues d’intérêt général ou d’utilité publique peuvent émettre des reçus fiscaux.

Qui définit le statut d’intérêt général d’une association ?

Une association française peut s’estimer d’intérêt général et émettre des reçus fiscaux, à condition de remplir les critères suivants :

  • L’association agit dans un domaine d’intérêt général (les œuvres ou organismes au caractère philanthropique, éducatif, scientifique, social, humanitaire, sportif, familial, culturel ou concourant à la mise en valeur du patrimoine artistique, à la défense de l’environnement naturel ou à la diffusion de la culture, de la langue et des connaissances scientifiques françaises)
  • L’association a un caractère non lucratif (la gestion est désintéressée, ne présente pas de concurrence avec une entreprise à caractère lucratif – dans des conditions similaires)
  • L’association n’agit pas au profit d’un cercle restreint (au profit d’une ou plusieurs familles, personnes ou entreprises, de faire connaître les œuvres de quelques artistes, ou les travaux de certains chercheurs, etc.)

Pensez à vérifier le statut de votre organisme auprès des administrations fiscales avant d'émettre des reçus fiscaux, afin de ne pas vous exposer à des pénalités en cas d’émission par erreur. Celles-ci pourront remettre en cause votre auto-diagnostic à l’occasion d’un contrôle a posteriori. L’émission de reçus de dons est illégale pendant les six mois qui suivent la demande.

Oui ! Toutes les associations, à condition qu'elles soient déclarées, peuvent recevoir des dons. En revanche, être une association déclarée n'est pas suffisant pour être habilité à émettre des reçus fiscaux.

Notre rôle est d'accompagner les associations dans le développement de leurs activités, et ainsi, à gagner du temps, faire connaître leurs actions et recevoir les paiements de leurs publics. HelloAsso, c'est aussi :

  • 100% gratuit, sécurisé et facile à utiliser
  • Une plateforme de visibilité : nous référençons des centaines de milliers d'activités et projets de financement sur notre moteur de recherche d’activités associatives
  • Un appui à l'organisation : gestion des dons ponctuels et réguliers, émission automatique de reçus fiscaux, suivi en temps réel des donateurs...
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